2025年7月4日（金）に、厚生労働省よりスポットワークの留意事項等に関するリーフレットが公表されました。

厚生労働省の公表に伴い、Forkingでは、利用規約およびシステム仕様の一部変更を実施いたします。

厚生労働省リーフレット：https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_59197.html

今回の変更は、マッチング後のお仕事の取り扱いに関するルールを明確化するものです。
Forkingではこれまでも、事業者様に対しForker様の報酬保護をお願いしてまいりましたが、今回の改定により、より安心して働ける環境の確保とトラブル防止を目的として条件を明示いたします。

Forker様・事業者様双方にとって健全で安心できるマッチング環境を整備するための取り組みとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

変更内容

1. 雇用契約成立のタイミング

2025年10月1日(水) 0:00 から、事業者からの内定が出された時点（=マッチング）で雇用契約が成立します。

※2025年9月30日(火)23:59までを勤務日とするお仕事については、従来通り勤務日当日に雇用契約が成立します。

※2025年9月30日(火)23:59以前にマッチングしたお仕事であっても、2025年10月1日(水)0:00以降に事業者都合でキャンセルされる場合は、後述の「キャンセル可能事由」に該当しない限り、休業手当の支払いが必要となります。

※2025年10月1日(水)0:00以降のお仕事であっても、2025年9月30日(火)23:59までにキャンセルされた場合は従来のルールを適用し、マッチングの自動キャンセルが行われる可能性があります。

2.  事業者都合のキャンセル可能事由の設定

マッチング後は、やむを得ない場合を除き事業者からのキャンセルはできませんでしたが、2025年10月1日0:00以降は、事業者都合による「キャンセル可能事由」を設け、その範囲内でのみ休業手当の支払いなくキャンセルが可能となります。

これに該当しないキャンセルについては、Forkerに休業手当を支払っていただく必要があります。

事業者都合によるキャンセル可能事由 
(休業手当の支払いが発生しないキャンセル事由)

1. 自然災害やその他不可抗力による営業中止・縮小

2. Forker起因によるもの

　・長期療養や逮捕など、出勤が不可能と明らかになった場合
　・就労に必要な資格や条件を満たしていない場合
　・契約違反や不法行為・犯罪行為等がある場合
　・求人等に記載された勤務態度や条件を満たしていない場合
　・求人等に記載された同種業務経験がない場合
　・求人等に記載された持ち物を持参していない場合
　・髪色・髪型・服装など、求人等に記載された身だしなみ条件を満たしていない場合

　※「求人等」とは、アプリ上に記載されている募集詳細や労働条件通知書を指します。
　※キャンセル可能事由に該当する、応募条件への記載例は下記をご確認ください。

〈勤務開始まで48時間以上前の場合〉

1. 天災等、不可抗力によらない事業者都合による営業中止・縮小

※上記キャンセル可能事由に該当しない場合はForkerに休業手当をお支払いいただくか、そのまま就労させていただくようにお願いいたします。

※休業手当は募集に記載されている報酬額全額（出勤前にキャンセルした場合は交通費を除く）を事業者からForkingを通してForkerにお支払いいたします。

応募条件の記載例はこちら：〈準備中〉

3. 早上がりした場合の賃金の支給

2025年10月1日(水)以降のお仕事において、事業者都合で早上がりさせた場合、Forkerに募集内容に記載された予定報酬額の全額をお支払いいただくものとします。

※ただし、事業者都合でも「キャンセル可能事由」に該当する場合は、早上がりを認めることができ、その場合は勤務時間を双方で取り決めのうえ、再計算された報酬額を支払うものとします。
※Forkerから早退時間の申告があった場合は、申告された時間を基に再計算するものとします。
※Forkerの事由による早上がりは、従来通り取り扱いいたします。

4. 休業手当の支給

事業者からキャンセルが行われた際、事業者の都合による「キャンセル可能事由」に該当しない場合、募集に掲載されている報酬額全額（出勤前の場合は交通費を除く）を休業手当としてForkerへお支払いいただきます。

※休業手当は、事業者からForkingを通してForkerに支払われます。

※休業手当についてもシステム利用料が発生と決済負担金を別途ご請求させていただきます。ただし、しばらくの間はシステム手数料と決済負担金は無料といたします。

5. 労働条件通知書

・解雇の事由欄に「事業者都合によるキャンセル可能事由」の項目を追加します。

・契約成立のタイミングが事業者が内定を出した時（マッチングした時）に修正されます。

6. キャンセルペナルティによる自動キャンセル

Forkerのキャンセルによるペナルティポイントが一定数を超え、アカウントの利用停止期間が発生した場合のお仕事の取扱について、以下のとおり変更となります。

7. 事業者都合キャンセル時のお知らせ

事業者からマッチングをキャンセルした場合、キャンセルの理由をForkerへお知らせいたします。

従来は、マッチングのキャンセルにはForkerと事業者間での同意が必要でしたが、2025年10月1日(水) 0:00以降は、Forkerの事前同意がなくても事業者の依頼によりキャンセル処理を行うことが可能となります。
ただし、トラブル防止のため、事前にキャンセル理由をForkerへ説明するなど、配慮をお願いいたします。

※事業者都合による「キャンセル可能事由」に該当しない場合、事業者はForkerに対して休業手当として報酬全額（出勤前の場合は交通費除く）をお支払いいただく必要があります。